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Verkauf von ProduktenVerkaufs- und Lieferbedingungen

Unsere Produkte

In unserem Webshop: www.justonemorerow.dk die wichtigsten Grundinformationen über die Produkte bereitgestellt werden. Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren: hello@justonemorerow.dk

Eine Bestellung aufgeben

Präsentation der Waren zusammen mit einem Preis von www.justonemorerow.dk ist kein bindendes Angebot, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Die Bestellung von Waren durch den Käufer bei www.justonemorerow.dk ist ein verbindliches Angebot an www.justonemorerow.dk die Waren zu den angegebenen Bedingungen zu kaufen. Eine verbindliche Vereinbarung zwischen dem Käufer und www.justonemorerow.dk ist erst abgeschlossen, wenn www.justonemorerow.dk durch eine Rechnung das Angebot des Käufers annimmt. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung jederzeit abzulehnen oder zu stornieren.

Lieferung - Preise & Garantie

Alle Preise sind inkl. MwSt. in dänischen Kronen angegeben. Die Preise sind immer Tagespreise und nur am Tag der Bestellung gültig. Bei Sonderangeboten können sich die Preise ändern. Zu allen Bestellungen werden Versandkosten hinzugerechnet. Der Kunde wählt die Versandart am Ende der Bestellung aus. Der Kunde erhält eine E-Mail mit einer Auftragsbestätigung und wenn die Bestellung ab Lager versandt wird. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 - 3 Werktage, wenn der Käufer Waren, die auf Lager sind, an eine Adresse in Dänemark bestellt. Die Lieferfrist wird bei jeder Bestellung angegeben. Sollte ein Artikel nicht in der bestellten Menge vorrätig sein, wird der Kunde so schnell wie möglich kontaktiert und über die voraussichtliche Lieferfrist informiert.

Ihre Waren werden mit dem auf der Website genannten Spediteur sicher und zuverlässig geliefert. Der Preis und die Lieferbedingungen werden auf der Website im Zusammenhang mit dem Kauf angegeben.

Wir haften nicht für direkte oder indirekte Verluste aufgrund von Lieferverzögerungen oder Umständen, die sich unserer Kontrolle entziehen, noch können wir für die Kosten einer fehlerhaften Lieferung haftbar gemacht werden.

Zahlungsmöglichkeiten

Die eingegebenen Kartendaten werden verschlüsselt (SSL) direkt an PBS gesendet. Das bedeutet, dass niemand außer Ihnen diese Informationen sehen kann. Beim Kauf mit Dankort oder Kreditkarte wird der Betrag von Ihrem Konto abgebucht, sobald der Artikel unser Lager verlässt.

Wir akzeptieren Visa, VisaDankort und Mastercard.

Lieferung & Beratung

Prüfen Sie die Verpackung auf Schäden und Mängel, bevor Sie den Frachtbrief unterschreiben. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob die Sendung aufgrund kleinerer Mängel an der Verpackung beschädigt sein könnte, können Sie die Sendung unter Vorbehalt entgegennehmen (dies ist auf dem Frachtbrief vermerkt). Wenn die Verpackung/das Produkt sichtbar beschädigt ist, müssen Sie die Annahme verweigern und die Ware vom Spediteur zurücknehmen lassen.

Stornierung und Rückgabe

Der Kunde hat das Recht, den Kauf ohne Angabe von Gründen zu stornieren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Der Kunde muss den Widerruf vor Ablauf der Frist mitteilen. Danach hat der Kunde 14 Tage Zeit, den Artikel selbst zurückzusenden.

Bei Teillieferungen einer Bestellung läuft das Widerrufsrecht ab Erhalt der letzten Position. Läuft das Widerrufsrecht an einem Sonntag oder Feiertag aus, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag.

Der Kunde storniert den Kauf, indem er vor Ablauf der Frist eine E-Mail mit seiner Bestellnummer an folgende Adresse sendet:  hello@justonemorerow.dk
Wenn der Kunde das Paket zurückschickt, muss ein Vermerk mit dem Namen und der Bestellnummer dem Paket beigelegt werden. 
Der Kunde kann seinen Kauf nicht stornieren, indem er sich weigert, sein Paket entgegenzunehmen oder abzuholen, bevor es an uns zurückgeschickt wird. Wenn Sie sich dennoch weigern, Ihr Paket entgegenzunehmen oder es nicht rechtzeitig abholen, wird Ihnen eine Rücksendegebühr für den Transport zurück zu unserem Lager in Rechnung gestellt.

Die Ware muss über PostNord zurückgeschickt werden, damit das Paket zurückverfolgt werden kann an: Delphi Trading ApS, Servicevej 6, 4220 Korsør 

Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung der Waren. Artikel können nicht per Nachnahme oder ohne Lieferung verschickt werden.
Das Paket muss auf denselben Namen zurückgeschickt werden, auf den die Bestellung/Stornierung registriert ist.

Artikel, die der Kunde storniert hat und zurückgeben möchte, müssen in gutem Zustand sein (unversehrte Verpackung) und das Garn muss unbenutzt sein, d.h. nicht verschmutzt oder mit einem gerissenen Bauchband. Die Ware darf nicht benutzt werden und darf nur so geprüft werden, wie es in einem Ladengeschäft zulässig ist. Wenn die Ware benutzt wurde und nach Lebensmittelmoos, Rauch, Schimmel oder ähnlichem riecht, so dass sie nicht mehr verkauft werden kann, erlischt das Widerrufsrecht, da sie keinen Handelswert hat und wir in diesem Fall den Kaufpreis nicht zurückerstatten können.

Bei der Rücksendung von Waren sollte der Kunde auch darauf achten, dass die Waren ordnungsgemäß verpackt sind, da der Kunde für die Waren verantwortlich ist, bis wir sie erhalten. Der Kunde muss daher die Postquittung / Track & Trace-Nummer aufbewahren.

Wird eine gesamte Bestellung storniert, wird der Gesamtbetrag der Bestellung zurückerstattet (abzüglich der Kosten für die Rücksendung, die der Kunde trägt). Wenn der Kunde Teile des Kaufs storniert, entspricht der erstattete Betrag dem Wert der zurückgesandten Waren.

Wir erstatten den Betrag unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware, wenn die Ware akzeptabel (und nicht beschädigt) ist. Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das für den Kauf verwendet wurde.

Der Kunde hat die Möglichkeit, sich auf das Verbrauchervertragsgesetz zu berufen Standard-Widerrufsformular.

Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn der Kunde vor Ablauf der Frist eine Widerrufserklärung absendet.

Beanstandungen

Wenn ein Produkt fehlerhaft oder mangelhaft ist, gelten die Vorschriften des Kapitels über den Verbrauchsgüterkauf des dänischen Gesetzes über den Verkauf von Waren.

Der Kunde kann Mängel innerhalb von 2 Jahren ab dem Zeitpunkt der Lieferung reklamieren. Dies kann per E-Mail erfolgen: hello@justonemorerow.dk

Bitte informieren Sie den Kunden über das Problem so detailliert wie möglich. Bitte senden Sie vor der Rücksendung von defekten Waren Bilder von Mängeln/Fehlern. Wenn die Reklamation berechtigt ist und die Versandkosten nachgewiesen werden können, erstatten wir dem Kunden die angemessenen Versandkosten. Die Ware muss sicher verpackt sein und kann nicht per Nachnahme oder unfrei verschickt werden. Die Waren müssen mit PostNord zurückgeschickt werden. Bewahren Sie den Postbeleg und die Quittung für die Versandkosten auf, eventuell mit einer Track-and-Trace-Nummer.

Beanstandungen müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt der Ware erfolgen, so dass der Kunde verpflichtet ist, die Ware so schnell wie möglich nach Erhalt zu prüfen.

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