{"id":7467,"date":"2025-07-31T10:40:00","date_gmt":"2025-07-31T08:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/jomr.eu\/?page_id=7467"},"modified":"2026-06-17T11:56:06","modified_gmt":"2026-06-17T09:56:06","slug":"kontakt-og-faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jomr.eu\/nl\/kontakt-og-faq\/","title":{"rendered":"Contact en veelgestelde vragen"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Kijk gerust even van tevoren of je vraag hieronder misschien al beantwoord is<\/strong> en verder kun je ons altijd mailen op hello@justonemorerow.dk. Houd er rekening mee dat ons e-mailadres niet<\/strong> is een open chatfunctie. We reageren zo snel mogelijk.
Helaas kunnen wij geen telefonische ondersteuning bieden<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Helaas is het niet mogelijk om artikelen toe te voegen of meerdere bestellingen samen te voegen.
Als u een bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en vermeld daarbij uw bestelnummer; wij zullen dan altijd graag nagaan of dit mogelijk is.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
Kan ik mijn bestelde garen in een specifieke kleur laten verven? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

We bekijken graag de kleurbehandelingen en doen ons best om aan je wens tegemoet te komen.<\/span><\/strong><\/p>

Als je een specifieke kleur wilt, kun je dit gerust vermelden in het opmerkingenveld bij je bestelling.
Geef ook aan wat er met je bestelling moet gebeuren als we de gewenste kleur niet op voorraad hebben.
bijv.
\u201c Drops Baby Merino beige effen kleur 17, kleurcode 6895, annuleer de bestelling als jullie dit niet op voorraad hebben \u201d
of
\u201c Drops Baby Merino beige effen kleur 17, kleurcode 6895, maar stuur het in de kleur die jullie hebben \u201d<\/p>

Als je je niet aan bovenstaand formaat houdt<\/b><\/span>, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele misverstanden.
Het is daarom belangrijk dat je je duidelijk, helder en beknopt uitdrukt.<\/p>

Bestel alleen het aantal dat je nodig hebt:\u00a0<\/strong>We kunnen het aantal dat u hebt besteld niet wijzigen.
<\/span>
LET OP! Het opmerkingenveld bij de bestelling is beperkt wat betreft de hoeveelheid tekst die we doorgeven aan het verpakkingsteam.
Wees daarom beknopt in de hoeveelheid tekst die je in het veld schrijft.<\/p>

Als je niet aangeeft wat er met je bestelling moet gebeuren<\/b><\/span>\u00a0Mocht het zo zijn dat we die specifieke kleur niet op voorraad hebben, dan wordt je bestelling toch verzonden. We kunnen je opmerking niet meer wijzigen zodra je de bestelling hebt geplaatst. Lees eventueel meer onder \u201cOver ons\u201d of in de \u201cVeelgestelde vragen\u201d.\u201d<\/p>

We kunnen de opmerking \/ notitie op je bestelling achteraf niet meer toevoegen of wijzigen. Het is belangrijk dat je dit op de bestelling vermeldt.\u00a0<\/b><\/p>

Bestellingen met opmerkingen kunnen vertraging oplopen. <\/strong>Vermijd daarom opmerkingen waarin je aangeeft dat je bestelling eventueel spoed heeft, aangezien dit in dat geval contraproductief is.<\/p>

Waarom doen we dit allemaal \u201calleen maar\u201d voor een kleuring?\u00a0<\/strong>
De reden dat we de kleuren in de schappen niet controleren voordat er een bestelling is geplaatst, is dat we van tevoren niet kunnen garanderen dat het betreffende artikel in het schap nog niet is verkocht. We verpakken en verzenden de bestellingen doorlopend, naarmate we ze binnenkrijgen.
Dat is dus simpelweg om te voorkomen dat we jou als klant misschien onnodig teleurstellen.
We willen je niet de indruk wekken dat we een specifieke kleur hebben, omdat het artikel in de tussentijd aan iemand anders wordt verkocht of verpakt.\u00a0<\/p>